各楼层与诊区熙来攘往、诊室门口井然有序，不同于工作日以中老年人为主的患者结构，周末的上海市第十人民医院门诊楼中多是年轻面孔。
统计数据显示，半年多来，周末门诊就诊患者中35岁以下占比超过36%。为使周末门诊服务更贴近中青年患者群体需求，院方通过专科、专病门诊并举的措施，特别是开设了高年资主治医师特约门诊，周末两天日均接诊超6000人次，有效满足了上班族与学生族的就医需求，又提升了挂号与就诊的精准性。
自去年10月以来，上海十院基于最新流行病学数据与患者需求调研，先后共推出21个周末专病门诊，涉及神经内科、妇产科、儿科、呼吸科、眼科、生殖医学中心等学科，其中患者数量居前5位的分别为脑血管头痛头晕、盆底疾病、儿童哮喘和慢性咳嗽、咽喉头颈肿瘤与卒中痴呆失眠等专病门诊。
此外智慧优配，小儿眼病与视光、生殖男科、矮小与性早熟、近视屈光手术、皮肤/整形医美等面向年轻患者以及学生群体的专病门诊也颇受欢迎。
上海十院神经内科主治医师张佩直言，以往脑血管头痛头晕专病门诊患者以老年人居多，如今工作压力大、生活节奏快，不少人又喜欢熬夜，受头痛头晕困扰的年轻人越来越多，“周末专病门诊的开设让‘上班族’受益，我们在提供医疗服务时也会更有针对性。”
更有特色的是，这些专病门诊不少都由高年资主治医师挂帅，短短半年，高年资主治医师特约门诊不仅打响了名头，也让更多患者感受到了医院新生代的活力与担当。
不同于公众熟悉的专家门诊，医院特意遴选出一批工作年限长、临床经验丰富、年富力强、患者口碑好的高年资主治医师，冠名开设门诊，既增加周末优质医疗资源供给、提升患者体验，又为成长中的青年才俊提供了进一步精进医术、造福患者的更好平台。
比如，武玉鹏盆底特约专病门诊的开设，让这名妇科医生多了个“患友男闺蜜”的别名，又如陈丹儿童哮喘和慢咳特约专病门诊，儿科的“眼镜哥哥”收获了一批小粉丝，医患相长、彼此成就，开辟了增进医患和谐的新路径。
陈丹儿童哮喘和慢咳特约门诊让小朋友看病不再怕。
在为上班族与学生族提供精准专病门诊的同时，上海十院也始终坚守门诊服务基本盘，周末两天做到专科门诊应开尽开，目前已覆盖全部专科门诊数的95%，其中周六开设40个左右专科门诊，周日开设30个左右专科门诊。
工作日门诊量居前的心血管内科、消化内科、呼吸科、内分泌科、骨科、泌尿外科等专科，患者如果周末前来，一样能够挂号就诊，实现了门诊诊疗服务“全周无休”。
周末门诊不能是仅止于开药的“简易门诊”，而是要实现问诊、检验/检查、治疗/手术、配药等全流程覆盖。为此，医院推行了周末门诊全量服务，作为临床医生的“幕后”支撑智慧优配，放射、检验、药剂、超声、核医学、电生理、换药室、门诊手术等科室/部门亦全周无休，按照工作日排班为患者提供服务。
伍伍策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
沪深京指数
热点资讯
